Assistenza

Assistenza all’estero

YES Group estende la propria rete di assistenza post—vendita anche negli Stati Uniti (West Coast), Caraibi ed Emirati Arabi Uniti, oltre a Francia e Spagna, grazie ai suoi partner nel settore Entertainment — Audio/Video per yacht privati. In questo modo si assicura il pronto intervento in caso di guasti o malfunzionamenti con ispezioni a bordo anche all’estero.

Le nostre sedi per i servizi di assistenza:

  • Francia: Antibes / Spagna: Palma di Maiorca / Mediterraneo: Viareggio
  • Medio Oriente e Emirati Arabi Uniti: Libano — Jounieh  
  • Stati Uniti e Caraibi: Miami, Florida

Il nostro laboratorio

Al fine di offrire servizi di qualità superiore, ci impegniamo da sempre nella pianificazione anticipata dei progetti, realizzando i sistemi elettronici direttamente nel nostro laboratorio dove avvengono il cablaggio, l’installazione e la programmazione delle apparecchiature. Con queste procedure i rack sono completati prima di lasciare il nostro magazzino e pronti per l’installazione finale a bordo. Il nostro team esegue infine i test e il collaudo per garantire il pieno funzionamento dei sistemi. 

Infine, si rende disponibile la garanzia post vendita con assistenza da remoto per garantire sempre una rapida diagnosi e risoluzione dei problemi.